Aubert L'Isle Adam

"Magasin joli et bien rangé. Nadia est de très bon conseil et très aimable. Nous reviendrons"

"Nadia une superbe vendeuse à l’écoute, attentive, rigolote. Un bon moment passé dans le magasin"

"Excellent service ! Nadia, la vendeuse, m’a très bien aidée pour ma commande, tout s’est déroulé parfaitement."

"Nadia a été d'excellents conseils, exactement pourquoi j'aime venir en magasin"

"Allez y les yeux fermés! Vous trouverez de tout, des articles ou des conseils. Puis prendre 5 min à la caisse pour discuter avec Nadia! L’accueil est chaleureux et doux. A l’heure de tout vouloir acheter sur internet, il est bon et rassurant de voir que le commerce physique n’est pas terminé… l’humain avant l’ordinateur. Merci encore et à bientôt"

"Merci à Nadia , qui a su m’orienter vers la poussette qui correspondait le plus à mes besoins. Au top 👍"

"Merci du service et de l’accueil de Nadia et de son professionnalisme a su répondre à mes attentes"

"Nous avons été très bien renseigné par Nadia sur le choix de notre future poussette . Très bon accueil, personne agréable . Je recommande !"

"Très bon acceuil de la vendeuse Nadia , a l'écoute."

"Nous avons été accueilli chaleureusement par Nadia qui est de bons conseils. Merci pour votre sincérité et votre sourire."

"J’adore venir à Auber L’Isle Adam. Nadia est de très bons conseils, avenante et proactive. C’est un réel plaisir de faire mes achats pour mon petit bout de chou."

"Quand on rentre dans le magasin, il y a une ambiance assez spéciale, glaciale je dirais... le passage en caisse est malaisant avec la plus part des caissières qui ne sont pas vraiment naturelles ni accueillantes. Par contre j’ai trouvé Nadia très agréable, merci de son accueil et de son authenticité. Quand aux produits, ils sont très excessifs... j’achete pas mal de produits en promotions qui sont pour le coup, un peu plus abordables."

"Très bon magasin avec beaucoup de choix et des équipes de vente qui fournissent de très bons conseils :) Big up à Nadia qui a pris le temps de nous conseiller pendant un long moment dans tout le magasin ^^"

"Très bon accueil, merci à Nadia pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Si vous y allez je vous recommande fortement Nadia et Agathe elles sont vraiment gentilles et à l’écoute"

"Bon accueil et magasin attrayant."

"Très bien conseillée par Nadia pour notre achat Pousette et siège auto."

"Accueillie et conseillée par Nadia lors de mes achats . Très agréable. Je recommande"

"Très belle expérience chez Aubert ! L’accueil est chaleureux et bienveillant, ce qui met tout de suite en confiance. Nous avons pu tester différentes poussettes et Nadia a été formidable : souriante, à l’écoute et surtout de très bon conseil. Elle a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer dans nos choix. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Nous avons un Aubert à littéralement 5 minutes de chez nous mais le 15/08 c’était L’ISLE ADAM qui était ouvert (30km) Nous aurions pu attendre le lendemain mais je décide d’appeler et dès le contact téléphonique je dis à mon Mari: et bien on va y aller. Oui c’est Agathe qui me répond et comme c’est agréable d’avoir le sourire à travers le téléphone. Accueil d’une gentillesse, avenante, professionnelle, à l’écoute!!! Elle me rappelle pour répondre à ma demande! Merci Agathe ! Et ça c’est la 1ere partie Vient ensuite l’accueil physique au magasin, quel bonheur vraiment! Conseils, aide, écoute , disponibilité, temps pris et patience , accompagnement car tout était à réajuster par rapport à notre liste de naissance! J’étais vraiment à l’aise et ça c’est grâce à Agathe. ! Ah si toutes les conseillères avaient la même motivation, enthousiasme et intérêt pour le client !! Merci Agathe vraiment, tout a été si simple et facilité par vos soins !!! Du coup au lieu de se faire livrer à 5 minutes de chez nous, nous irons sur place afin de la voir et certainement reprendre 2/3 choses Au plaisir de vous revoir"

"Je me suis rendue au Aubert de l'Isle Adam en quête d'une poussette pour mon nouveau née. J'y ai été accueillie avec le sourire, et conseillée dans mes choix par Nadia. Merci à elle !"

"Très bon accueil très à l'écoute. Merci à Nadia pour sa réactivité ☺️"

"Très bonne accueil, agréable, de très bons conseils, à l'écoute de ses clients (es). Merci Nadia à bientôt"

"J'ai acheté une poussette cybex au top grâce à Nadia et sa démonstration. Celle-ci était à l'écoute et très gentille. Merci et à bientôt !"

"Nous avons étais accueillis par Nadia , super agréable et souriante ! Merci"

"Je vous recommande cette boutique pour les achats bébé et notamment celle de L’Isle-Adam. Nous voudrions remercier tout particulièrement Nadia qui a su être à notre écoute, compréhensible et super professionnelle. Elle a su nous trouver les solutions face à notre situation. Merci encore à elle pour son aide et ses précieux conseils ! C’est agréable de se rendre dans une boutique avec des personnes comme elle ! Je n’hésiterai pas à revenir"

"Super expérience et super équipe ! J'avais fait tous mes achats il y a 13 ans pour mon premier fils. Je n'ai pas hésité à y retourner pour mon deuxième ! Et j'ai été super contente de retrouver l'équipe (qui se rappelait aussi de moi 👍) toujours aussi professionnelle et disponible. Top !"

"Je suis venue pour un porte bébé. Très bon conseil de la part de la vendeuse !"

"Boutique de l'Isle Adam propre, bien rangé, agréable à parcourir. Le personnel de vente est sympathique, patient et à l'écoute. Nous avons été très bien conseillé. Nous avons déjà effectué plusieurs passages dans cette boutique et nous y retournerons pour de futurs achats."

"Je suis allée dans ce magasin cette semaine et j’ai été vraiment ravie de mon expérience. Les vendeuse étaient extrêmement à l’écoute, patiente et surtout de bon conseil. Elle ont pris le temps de bien comprendre ce que je cherchais et m’a guidée avec professionnalisme et gentillesse. C’est rare de rencontrer un tel accueil et un service aussi attentionné. Je recommande vivement ce magasin et n’hésiterai pas à y revenir !"

"Nous avons été reçu ma femme et moi par une personne souriante, aimable et professionnelle ( Nadia en l'occurrence) . Donc, nous recommandons vivement. Et rien ne remplace, le contact humain et à un prix sensiblement identique."

"Conseil et écoute de qualité de la part de la vendeuse qui est à l'écoute et trouve des solutions à nos problematique (notamment une compatibilité entre notre ancien cosy et une pousette double de marque différente). De plus en leur prouvant une différence de prix d'un article face à la concurrence (magasin, pas internet), ceci se sont aligné ce qui nous a permis de faire tout nos achats chez eux plutôt que d'aller à la concurrence."

"Un accueil agréable avec un personnel sympathique qui a su répondre à mes questions et me conseiller. Je recommande ce magasin ."

"Nous sommes venus dans votre boutique Aubert L’isle Adam pour préparer l’arrivée de notre premier enfant en 2016. Nous avons eu le plaisir d’être accompagné par Agathe, qui a su parfaitement répondre à nos besoins, nous accompagner et nous conseiller tous le long de nos achats et de ces années . Depuis 2016, nous venons régulièrement et quelle chance de retrouver la même équipe depuis toutes ces années !! Nous avons il y a peu perdu le doudou notre fille et Agathe a su le trouver et le commander pour nous. L’équipe est très agréable, toutes souriante et incollable sur leur sujet."

"Je suis venue aujourd'hui, j'ai été conseillé par Agathe. Elle a su comprendre tout de suite mes attentes, très à l'écoute. Une équipe souriante et disponible. Merci à elles"

"Super accueil, La vendeuse a pris le temps de bien me renseigner sur un siège auto . Je recommande ce magasin"

"Nous sommes venus aujourd’hui pour des renseignements sur une poussette et la personne qui était là à pris le temps de répondre à toutes nos questions alors qu’elle gérait en même temps la caisse (elle était toute seule) merci beaucoup. Grâce à vous nous allons acheter notre poussette chez vous"

"Magasin à éviter. Nous avons commandé une poussette avec un delai de livraison annoncé de deux mois. Deux mois plus tard, aucunes nouvelles du magasin. Après avoir demandé des informations, la vendeuse devait me tenir informée de la livraison de la poussette. Une semaine plus tard toujours pas d'appel du magasin. Je me rends sur place, où on m'annonce encore 2 semaines de délai, et aucune autre solution si ce n'est de patienter. J'espère avoir une poussette et un siège auto pour la sortie de la maternité... Comme vu dans les autres commentaires, le magasin d'Herblay est à privilégier."

"Nadia nous a reçu au magasin avec beaucoup de bienvaillance et de patience. Nous achete un trotteur pour le plus grand bonheur de notre fille ! Merci et à bientôt"

"Magasin aux méthodes peux scrupuleuses. En effet, après une demande par téléphone de remboursement, d’échange ou de réparation d’un produit défaillant encore sous garantie, l’employée me propose en échange un produit de gamme inférieure. Exprimant mon mécontentement, celle-ci me raccroche au nez. Face à ce mépris, je décide de me rendre en personne en boutique. L’employée maintient qu’elle ne peut rien faire de plus à part cet échange inégal. Devant mon insistance, j’ai enfin réussi à obtenir gain de cause comme le prévoit le Code de Consommation. Nous sommes bien à la limite de l’escroquerie."

"À éviter absolument. Personnel assez sympathique mais service client et service après vente désastreux. L’an dernier des problèmes lors de la livraison de la chambre et de l’habillage de lit. Maintenant encore mieux, une poussette qui a quelques mois et sur laquelle il faut changer le châssis et les roues car la poussette ne roule pas. Une poussette à 900€ et qui ne roule pas avec un bébé de 8 mois… Super! Mais il faut attendre le service client. Pas de nouvelles nous sommes à la 4eme semaine. Pas de poussette pour partir en vacances, mais ils ne peuvent rien faire, pas de geste, rien, je dois rester avec ma poussette qui ne roulent pas ou en racheter une. Top 👍🏻"

"A éviter ! Passez votre chemin. La personne est désagréable, aucun sens du service, la direction d'Aubert devrait y faire un tour, cette dame prend de haut les gens, suite à un litige et étant donné qu'elle n'était pas décidé à nous aider ou à nous écouter, je lui demande l'adresse de la direction d'Aubert pour faire une réclamation par recommandé, celle ci me répond de chercher l'adresse sur internet...pitoyable, aucun sens du service au client. Allez à celui d'Herblay, l'équipe est accueillante et professionnelle !"

"Comme beaucoup d'autres commentaires, fuyez. Manquait un article sur une poussette, la dame mal aimable de l'accueil nous dit qu'il faut appeler le service client et le service client nous dit qu'il voir avec le magasin. Resultat, je dois repayer une capote à 90 € et la dame m'a dit que j'avais qu'a bien regardé. Aucun accompagnement. Curieusement aubert d'Herblay n'était pas étonné de la situation Pensez à une petite reconversion madame"

"Très déçue du service. Dans le cadre de la liste de naissance pour le fils d'une amie, nous avons commandé depuis trois semaines une chaise haute. Heureusement que nous nous sommes inquiétés du manque de nouvelle... la chaise haute aurait été livrée et récupéré par le client alors que nous n'avons jamais reçu de message ou d'appel...Pas de suivi, et une vendeuse qui était à la limite de l'amabilité lors de notre commande."

"Alexa, est une femme d'une gentillesse incroyable. Enceinte de mon 1er enfant, l'achat d'un pack poussette, siège auto nacelle peut être compliqué ! Mais grâce à elle, et son professionnalisme nous avons pu mon conjoint et moi-même choisir un produit qui nous rassure et nous convient parfaitement. Elle a su se montrer patiente, et agréable, malgré qu'elle était seule en magasin avec beaucoup de clients à gérer. Nous reviendrons avec plaisir !!"

"Nous avions besoin d'un article de puériculture en urgence pour notre petit garçon, arrivés devant le magasin : fermé alors qu'il est indiqué que le magasin ouvre à 10h .... Lors de notre dernière visite la vendeuse nous a fait patienter très longtemps à la caisse sans nous encaisser alors qu'elle avait bien vu que nous l'attendions... Du coup nous sommes partis sans les articles ! De plus, lors de leur promotion à 20% sur l'ensemble du ticket, une première vendeuse nous indique qu'elle garde notre ticket pour appliquer la promotion sur notre commande d'un siège auto à 300€. Lors du retrait du siège auto une autre vendeuse nous indique qu'elle ne peut pas appliquer la promotion (question d'édition du ticket...) alors que nous avions effectué des achats pour l'avoir ! Résultats nous avons dû payer le siège auto entièrement... Grand magasin mais à éviter.."

"Le magasin Aubert de l'Isle Adam est grand mais c'est le seul point positif que je lui vois. Suite à mon dernier passage, les articles que j'ai commandé (poussette et cosy) ont été livrés chez une autre cliente au lieu d'être livrés à mon domicile. Pire, une fois que l'erreur a été constatée, Aubert a refusé de me livrer les articles et j'ai dû faire 80 km pour les récupérer alors que ma femme venait d'accoucher... J'ai fait une réclamation mais la réponse apportée n'a pas été à la hauteur. C'est la première et la dernière fois que je vais dans ce magasin - à éviter"

"J'ai appelé dans la matinée le magasin pour savoir la dispo sur un lit parapluie Formula Baby. La vendeuse Alexa m'a dit qu'il était disponible et me l'a mis de côté. Le lit était exposé en magasin super pratique …Donc nous l'avons acheté sans hésiter. Beau magasin et vendeuse très agréable."

"Rien à dire, toujours bien accueilli et renseigné sauf les vêtements pour bébés taillent un peu juste contrairement à Kiabi mais ils restent très beaux. Prix quelque peu élevés mais ça reste correct. Bon matériel. Large choix, pas mal de promotions."